COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA DIGITAL: UMA LEITURA DAS MÁQUINAS DE APRENDIZAGEM A PARTIR DO CHATGPT

Resumo

Este artigo analisa a percepção que a inteligência artificial possui sobre os conceitos de marketing, publicidade e consumo. A metodologia parte de um estudo de caso sobre o ChatGPT, que por meio de uma abordagem maiêutica, lança questionamentos para pensar os limites de atuação, éticos e de aprendizagem que a comunicação mercadológica enfrentará, mediante a digitalização e algoritmização dos processos contemporâneos. Os resultados apontaram para visões limitadas de compreensão conceitual da IA e futuros enfrentamentos éticos e legais que até então não estavam no radar de pesquisas e fazeres profissionais.