IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM UMA ORGANIZAÇÃO SINDICAL PATRONAL: O CASO SINDILOJAS BELÉM

Autores

  • Paulo Sérgio Carvalho Souza Mestre em Administração Núcleo de Estudos em Práticas de Gestão Organizacional da Amazônia - NEGOA Universidade da Amazônia - UNAMA
  • Brenda Cordovil Corrêa Santos Mestre em Administração Universidade Federal Rural da Amazônia – UFRA Coordenadora do Núcleo de Estudos de Empreendedorismo

Palavras-chave:

Balanced Scorecard (BSC). Planejamento Estratégico. Sindicato Patronais.

Resumo

Este trabalho tem por objetivo avaliar o desenvolvimento do Balanced Scorecard (BSC) em uma instituição sindical patronal . Vale destacar que o Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que foi originalmente desenvolvida para empresas privadas, com isso, desde o seu desenvolvimento várias alterações têm sido feitas com a finalidade de adaptar a sua estrutura às especificidades de cada tipo de organização. O trabalho utiliza da metodologia qualitativa baseada em um estudo de caso feito no Sindicato do Comércio Varejista e dos Lojistas de Belém e utilizará como procedimento para coleta de dados a observação participante, além da análise documental realizada nos registros de manuais e documentos oficiais da organização. Esta pesquisa concluiu que o BSC é uma ferramenta de grande utilidade para auxiliar a implantação de estratégias em todos os tipos de organizações, inclusive do terceiro setor, sendo necessário, neste caso, adaptar a estrutura proposta para uma realidade específica.

Biografia do Autor

Paulo Sérgio Carvalho Souza, Mestre em Administração Núcleo de Estudos em Práticas de Gestão Organizacional da Amazônia - NEGOA Universidade da Amazônia - UNAMA

Mestre em Administração pela Universidade da Amazônia, com pós-graduação em Gestão Empreendedora pela Faculdade Ideal (2008), pós-graduação em Engenharia de Produção pela Universidade do Estado do Pará(2009) e pós-graduação em Gestão de Negócios com foco em Micro e Pequenas Empresas (2012) pela FGV, bacharel em Administração de Empresas pela Universidade da Amazônia - Enfase em Finanças (2007), funcionário do SEBRAE/PA desde 2003, atuando como gestor de projetos, consultoria e informação principalmente nos seguintes temas: Plano de Negócios, Organizações e Métodos, Produção, Custos, Finanças, Marketing, Planejamento Estratégico e Projeto de Financiamento.

Brenda Cordovil Corrêa Santos, Mestre em Administração Universidade Federal Rural da Amazônia – UFRA Coordenadora do Núcleo de Estudos de Empreendedorismo

Professora Assistente na Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA). Mestre em Administração pela Universidade da Amazônia (2016), com pesquisa na área de governança, ação coletiva e estratégia. MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (2011) e graduação em Administração pela Universidade Federal do Pará (2006). Tem experiência na área de Administração, com ênfase em planejamento estratégico, gestão de projetos e gestão empresarial. Professora Assistente da Universidade Federal Rural da Amazônia, onde ministra disciplina nas áreas de gestão e negócios. Desenvolve pesquisas em governança, ação coletiva e estratégia

Downloads

Publicado

2018-09-05

Edição

v. 9 (2018)

Seção

2018_EIXO4: Estratégia e Gestão de Organizações do Terceiro Setor e Universidades