ANÁLISE DE ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS: UMA VISÃO DA INFLUÊNCIA DOS INDICADORES CONTÁBEIS E CONTROLES INTERNOS NA RACIONALIZAÇÃO DE DECISÕES

Resumo

Esta pesquisa aborda a forma que os gestores, de empresas consolidadas no setor do varejo da construção civil em Belém do Pará, utilizam os indicadores contábeis e controles internos, com o objetivo de analisar a influência destes sobre o comportamento dos gestores para tomadas de decisões racionais. A mesma é caracterizada como qualitativa e exploratória tendo como instrumento de coleta de dados uma entrevista semiestruturada e para interpretação dos dados a técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontam que a utilização de indicadores contábeis e mecanismos de controles interno, influenciam o comportamento do gestor tornando-o mais “perene”, afetando a racionalização das decisões a ponto de torná-las mais assertivas. Quando não utilizada a racionalidade, justificada pela falta de tempo, o comportamento tende a ser de “irritação” por parte dos gestores porque as decisões se tornam menos assertivas. Portanto, quanto melhor e mais organizado a empresa seja com seus indicadores contábeis e de controles interno, mas segurança terão nas suas tomadas de decisões, repercutindo em melhores resultados e tranquilidade aos gestores.