A ANÁLISE DE MODELOS GERENCIAS NA PERSPECTIVA DO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS

Resumo

O presente artigo, compreende um exercício de pesquisa destinado ao treinamento quanto à construção de mapas de competências. O estudo aborda a competência organizacional a partir da identificação de competências gerenciais, com base em modelos teóricos descritivos das características atinentes ao processo do trabalho gerencial nas organizações contemporâneas. Trata-se de um estudo de caso do tipo qualitativo, realizado em uma organização do setor de serviços com atuação no Estado do Pará. Para a coleta de dados foram utilizadas como técnicas a análise documental e a realização de entrevistas mediante uso de um roteiro de entrevistas com questões semiestruturadas, aplicadas junto a seis gerentes de unidades, definidos como espaço amostral. Como resultado, a pesquisa logrou a construção de seis mapas de competências gerenciais, apresentando uma classificação das competências gerenciais, em torno dos quatro modelos gerenciais propostos para análise de competências gerenciais, dispostos no referencial teórico norteador do estudo.

Palavras-chave: Competência Organizacional. Competência Gerencial. Mapeamento de Competências e Modelos de Competência Gerencial.