COMUNICAÇÃO PÚBLICA NO INSTAGRAM

REFLEXÕES SOBRE INFORMAÇÃO DE INTERESSE PÚBLICO

Resumo

Este artigo reflete sobre a informação de interesse público no Instagram, tendo como objeto o feed do perfil oficial da Prefeitura de Palmas (@cidadepalmas). São analisados 37 conteúdos por seu formato, mídias e a interação - por meio de comentários e curtidas, com aporte da técnica de Análise de Conteúdo, a pesquisa bibliográfica e documental. O resultado apontou que há alternância de publicação de informações de interesse público e aquelas de divulgação da gestão. O fluxo interativo é limitado, por vezes movido entre os usuários e não entre o Município e o usuário/cidadão, porém quando ocorre, apresenta respostas coerentes às demandas apresentadas.